1.性格开朗，团队意识强；2.有独立的思虑能力，对工作有很强的统筹计划能力;3.接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，与客户沟通时声音要甜美，尊重客户，使用礼貌用语，为销售部提供后勤服务。4.处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。5.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。6.定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。7.配合公司其它部门积极开展工作8.做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便